Standard beställningar
Frågor vid specialbeställning
Företag , Kommun och landsting
Kund Login
Internet/Browser
Övrigt
Leveranstid?
Efter erhållen betalning börjar tillverkningen. Total tid, från det att betalningen är mottagen och ni har fått er leverans, är ca. 12-15 arbetsdagar.
Du får ett preliminärt leveransdatum när du har betalat. Detta innebär att beställningen kan komma tidigare eller något senare.
Vi kan inte påverka leveranstiden.
Hur beställer jag mina namnband?
- Du beställer direkt via vår hemsida i Shopen.
- Du har möjlighet att betala via bank-transfer (IBAN), bankgiro eller direkt med ditt kreditkort.
- Efter att ha beställt från oss får du en orderbekräftelse till din e-mail.
- Med orderbekräftelsen får du ett beställningsnummer. Betala in ordersumman i förväg till vårt bankgironummer 5397-4465 eller till vårt norska konto på DNB NOR 1503.05.33957 ( glöm inte att skriva ditt beställningsnummer som referens.)
- Efter att vi har mottagit din betalning, kommer vi att skicka ett e-mail som bekräftar er betalning. Därefter startar produktion av din order direkt. Med i detta e-mail finns även fakturan på vad du har beställt och betalat (som PDF)
- Efter 2 till 3 veckor levereras dina varor.
Leveranskostnad
Material?
De vävda banden är tillverkade i 100 % polyester, men känns som bomull. Banden är slitstarka och håller formen. De är tvättbara upp till 70°C. De strykbara upp till 30°C.
De tryckta etiketterna och presentbanden är tillverkade i 100 % glänsande satin. De är tvättbara upp till 40°C.
Fransar sig banden?
Nej, de är varmskurna. Kanten är inte hård.
Hur stora är banden?
Hur betalar jag?
Det finns 4 st sätt att betala sina band, för alla beställningar är det förskottsbetalning som gäller.
Svenskt bankgiro
Bangiro nr 5397-4465. Detta är ett svenskt bankgiro.
DNB NOR:
Konto nr 1503.05.33957. Detta är ett norskt konto i Norge som man gör en överföring till i förskott.
IBAN & Swift:
Betalning från utlandet kan även göras direkt till vår bank med IBAN. Viktigt vid betalning med IBAN är att fakturan betalas direkt över internet (annars tillkommer en avgift på 60 kr).
IBAN: SE7860000000000380642948
BIC/SWIFT-kod: HANDSESS
Mastercard/Visa kreditkort
Betalning görs med antingen sitt VISA eller Mastercard
( Faktura betalning. Denna görs endast till kommuner, landsting eller överenskommelse.)
E-mailadress
Du måste ha en giltlig e-mail adress för att kunna beställa på vår hemsida.
Strykbara namnetiketter
- Placera stryketiketten på önskad plats.
- Placera en bit smörpapper över etiketten.
- För polyster, som etiketten är tillverkad av, skall strykjärnet vara inställd på värme 2! Se upp så att värmen också passar till klädesplagget.
- Stryk över etiketten i 15-20 sekunder med små rörelser.
- Vänta ca 2 min, tills etiketten och klädesplagget har fått normal temperatur.
Etikettens vidhäftning kan variera beroende på materialet i klädesplagget. Rekommenderad max tvättemperatur för banden är 30°C
Levererar vi utanför Sverige
Ja. Betalning kan man göra med Kreditkort eller direkt till vår bank med IBAN BIC/SWIFT. Viktigt vid betalning med IBAN är att fakturan betalas direkt över internet (annars tillkommer en avgift på 60 kr).
Våra rabatter
Rabatten per inköpstillfälle är:
- 2 st produkter ger 2%
- 3 st produkter ger 3%
- 4 st produkter ger 4%
- 5 st produkter och fler ger 5 % på angivna priser
Att tänka på vid val av färger och text på namnband
- Välj färger på text och band, som ger god kontrastverkan.
- Ju fler bokstäver desto mindre blir texten. Detta gäller i synnerhet när man har en symbol också.
Minimibeställning
300 st, gäller för varje beställning. Det är inte möjligt att i en beställning exempelvis ha olika färgval.
500 st gäller för beställning med mittvikning eller kantvikning på bandet.
200 meter vid beställning av satinband.
Storlekar och text
Vi kan tillverka från 1,5x1,5 cm och uppåt. Ur väveritekniskt synpunkt kan texten på ett band ej vara mindre än 3mm hög.
Vilka Data-format kan vi läsa
.psd / .eps / .pdf / .jpg. / .gif / .pdf / .tif / .bmp
Färger
Vi kan producera de flesta färgerna.
Vi använder oss av Pantonefärgskalan.
Betalning
Vid accepterad offert betalas offerten in via vårt bankgiro 5397-4465. Norska kunder betalar till vårt norska konto på DNB NOR 1503.05.33957. Fakturabetalning efter överenskommelse.
Moms
I enlighet med EU’s e-handelsdirektivet gällande moms (VAT) för "on-linetjänster" (Council Directive 2002/38/EC) används den svenska momssatsen på 25 % för alla inköp gjorda inom EU. Detta eftersom Minananmnband.se är registrerat i Sverige. Företag som uppger sitt EU-momsnummer vid beställningen undantas från moms.
Tips
Glöm inte att ha en viss sömsmån så att ni kan sy fast etiketten.
Välj inte allt för lika färger på bandet och texten, tex. svart band och mörkgrå text.
Om ni använder eget typsnitt, skall detta anges vid förfrågan.
Faktura för kommuner och landsting
Kommuner, landsting kan betala med faktura exempelvis sjukhus, skolor, förskolor, äldreboende m.m.
Varför kan jag inte logga in på Kund login?
Du måste ha köpt av oss eller skickat en specialorderförfrågan. Då aktiveras ditt konto, och du får ett lösenord skickat till din e-post-adress.
Jag kan inte öppna mina räkningar
Du behöver Acrobat reader för att öppna räkningarna. Under följande länk kan du ladda ner Acrobat-reader utan kostnad: Acrobat reader
:
» Acrobat reader
Jag har angivit en felaktig e-post-adress vid beställningen?
Skicka ett e-mail till ovanstående e-post-adress. Skriv den ”felaktiga” e-post-adressen och din ”riktiga“ e-post-adress i mailet samt ditt beställningsnummer. Om du inte har detta nummer kan du ange den adress som du uppgivit vid din beställning. Då blir det lättare för oss att hitta din beställning och rätta till felet.
Jag har glömt mitt lösenord. Hur får jag ett nytt lösenord?
Gå till sidan
» Glömt ditt lösenord , skriv din e-mailadress som du sist använde hos oss. Tryck sedan på “skicka”. Då skickar vi genast ut ett nytt lösenord till din e-mail.
Varför är min varukorg tom efter min beställning?
Din webbrowser accepterar inga cookies. Vi använder “session cookies” till temporär datalagring. Vi lagrar inga cookies på er hårddisk. Så fort er beställning är gjord eller ni stänger fönstret försvinner cookiesen automatiskt
Hur löser jag problemet?
- Öppna din internet explorer
- Välj på menyn Verktyg internet-alternativ.
- På internetoptionen väljer du fliken sekretess.
- Här finner du ett skjutreglage, där du väljer en dataskyddsapplication för internetzonen.
- Välj sekretessnivån Mellan med skjutreglaget. Då accepteras “session cookies”.
- Tryck sedan på OK. Nu är det möjligt att göra din beställning.
Cookies
Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies.
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003 så skall alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies samt vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas. De cookies vi använder oss av är sessions-cookies som är en liten textfil som sparas på Minanamnband.se’s server. Denna försvinner sedan när du lämnar Minanamnband.se.
Därmed försvinner all information om dig som användare och på så sätt kan inte heller några virus förmedlas till dig.
Personuppgiftslagen PUL
Enligt personuppgiftslagen (1998:2004) får ingen registrering av personuppgifter ske utan personens medgivande. När du klickar på Beställ i steg 2 vid en beställning godkänner du att Minanamnband.se lagrar de uppgifter vi behöver för att kunna fullfölja din beställning.
Du har rätt att ta del av dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de registrerade uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas. För att lämna ut uppgifter krävs enligt personuppgiftslagen att du sänder in en undertecknad begäran till oss
Personuppgifter
Personuppgifter som lämnas till Minanamnband.se vid beställningar över Internet lagras av oss för att vi ska kunna utföra den beställda tjänsten samt för faktureringsändamål.
Vid beställningar lagras, förutom de uppgifter som ges av kunden, även IP-nummer och tidpunkt för beställningen. Personuppgiftsansvarig är Minanamnband.se. Endast Minanamnband.se har tillgång till dina uppgifter.
Inga uppgifter lämnas ut utan ditt medgivande, med undantag för rättsjuridiska ärenden.